Informativa sulla Privacy & Cookie Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web è:

2. Dati Trattati e Finalità del Trattamento

Attraverso questo sito web vengono trattati esclusivamente i dati personali forniti volontariamente dagli utenti attraverso il modulo interattivo di contatto e prenotazione, messaggistica WhatsApp, email o contatto telefonico:

• Dati anagrafici e di contatto: Nome, cognome, numero di telefono cellulare, indirizzo email.
• Dati relativi alle richieste cliniche: Sintomi generali, distretto corporeo interessato o note sintetiche fornite liberamente dal paziente per chiarire il motivo della richiesta di visita o appuntamento.

Finalità e Basi Giuridiche

I dati personali sono raccolti e trattati unicamente per le seguenti finalità:

1. Gestione della richiesta di contatto e prenotazione: Rispondere alla richiesta del paziente, concordare data e orario della seduta di fisioterapia in studio o a domicilio (Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. b GDPR — esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato).
2. Tutela e finalità di diagnosi/cura sanitaria: Nel caso in cui il paziente comunichi spontaneamente indicazioni relative al proprio stato di salute (categorie particolari di dati personali), tali dati sono trattati con il massimo vincolo del segreto professionale sanitario (Base giuridica: Art. 9, par. 2, lett. h GDPR e Art. 622 Codice Penale, in quanto professionista sanitario iscritto all'albo).

3. Modalità di Trattamento e Tempi di Conservazione

Il trattamento dei dati avviene con strumenti informatici e telematici mediante misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la riservatezza, l'integrità e la sicurezza dei dati personali ai sensi dell'art. 32 del GDPR.

I dati pervenuti tramite il form di contatto o WhatsApp vengono conservati per il tempo strettamente necessario a dare riscontro alla richiesta e pianificare l'assistenza richiesta, e comunque per un periodo non superiore a 24 mesi in caso di mancata successiva prestazione sanitaria. Nel caso in cui alla richiesta segua l'erogazione di prestazioni fisioterapiche, i dati clinici e fiscali confluiranno nella documentazione sanitaria dello studio e saranno conservati nei termini di legge obbligatori (10 anni per documentazione fiscale e sanitaria ordinaria).

4. Destinatari dei Dati e Trasferimenti

I dati sono trattati direttamente dalla Dott.ssa Monica Dalla Mora. Possono essere trattati da fornitori di servizi tecnici e tecnologici strettamente necessari (es. hosting Cloudflare e gestione casella di posta elettronica Aruba S.p.A.), nominati ove richiesto Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. I server e le infrastrutture di distribuzione operano nel pieno rispetto dei requisiti di sicurezza europei e delle Clausole Contrattuali Standard (SCC).

5. Informativa Estesa sui Cookie (Cookie Policy)

Ai sensi della Direttiva 2002/58/CE (ePrivacy), dell'art. 122 del D.Lgs. 196/2003 e delle Linee Guida del Garante Privacy del 10 giugno 2021, si informa che:

Tipologia di Cookie Utilizzati:

• Cookie Tecnici e di Navigazione: Sono cookie o token di sessione strettamente necessari a consentire la corretta fruizione e navigazione del sito web (es. bilanciamento del carico edge tramite Cloudflare, mantenimento delle animazioni dell'interfaccia). Non raccolgono alcuna informazione a fini di marketing o profilazione personale.
• Mappe Geografiche Integrate: Per consentire la visualizzazione della sede operativa in Via Nazario Sauro 12 viene integrata una mappa geografica tramite OpenStreetMap, ospitata su standard aperti che non installano cookie di tracciamento comportamentale di terze parti.

In conformità alle disposizioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali, per i cookie tecnici non è richiesto il preventivo consenso dell'utente, né l'apposizione di un banner bloccante all'ingresso del sito.

6. Diritti dell'Interessato

In ogni momento, ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679, l'utente ha il diritto di:

• Ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei propri dati personali e averne accesso;
• Richiedere la rettifica, l'aggiornamento o l'integrazione dei dati inesatti;
• Richiedere la cancellazione (diritto all'oblio) dei dati personali qualora non sussistano più gli obblighi legali di conservazione sanitaria o fiscale;
• Ottenere la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento per motivi legittimi;
• Richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Per esercitare tali diritti è sufficiente inviare una comunicazione scritta a: [email protected] oppure tramite raccomandata A/R presso la sede operativa dello Studio Fisioterra in Via Nazario Sauro 12, 30027 San Donà di Piave (VE).

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (per l'Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it).

7. Trasparenza e Pubblicità Sanitaria (Legge 145/2018)

Le comunicazioni e i contenuti presenti su questo sito sono resi in conformità all'art. 1, commi 525 e 536 della Legge 30 dicembre 2018, n. 145 e alle linee guida deontologiche della FNOFI (Federazione Nazionale Ordini Fisioterapisti). Tutte le informazioni fornite hanno carattere unicamente informativo sulle prestazioni professionali, sui percorsi di cura e sulla trasparenza delle modalità di accesso, senza alcun intento di pubblicità suggestiva o ingannevole.

Ultimo aggiornamento della presente informativa: 7 ottobre 2026.